Мировой суд

Судебные решения по защите прав потребителей

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» устанавливает все основные правила, которые определяют возможность осуществления качественной защиты интересов потребителей. Судебные решения по защите прав потребителей выносятся на основании предоставленных доказательством и фактов. Основанием для рассмотрения дела становится исковое заявление, которое составляется в соответствии с нормами 131 статьи ГПК РФ.

Основные судебные решения по защите прав потребителей

  1. Достаточно часто встречаются судебные разбирательства, которые касаются вопроса взыскания денежных средств, в случае, если качество товара не соответствует действительности;
  2. Рассматриваются дела, которые определяют возможность осуществления взыскания средств за не качественный товар. Также взыскиваются средства, в виде материальной и моральной компенсации;
  3. В суде достаточно часто принимаются решения на защиту предпринимателей, а не потребителей. Так как данное законодательство фактически нормирует защиту потребителей, тем не менее, учитывает также интересы предпринимателей. Именно по этой причине, сказать однозначно, что в суде можно получить нужное решение – практически невозможно.
Чтобы ваше дело было рассмотрено в суде, вам непременно нужно подать исковое заявление. Сразу же нужно сказать о том, что в данном заявлении вы должны указать информацию о предпринимателе и свои индивидуальные данные. Также следует правильно описать все обстоятельства дела, указать на ссылки законодательства, которые позволяют вам защитить свои интересы, а также предоставить требования. Такая структура заявления является правильной. На основании вашего заявления суд примет решение об открытии судебного производства.

Нюансы судебного процесса

Естественно, в судебном процессе вам, именно вам предстоит доказать свою правоту. Поэтому, вам следует собрать как можно больше доказательств, использование которых поможет вам правильно отстоять свою точку зрения.

Нужно сказать о том, что самое главное – доказательная база. Тем не менее, вам нужно крайне внимательно оценить все нюансы законодательства, чтобы иметь возможность правильно оперировать информацией, предоставлять нужные доказательства, указывать на нормы законодательства, которые определяют именно ваши права, и устанавливают их нарушение. Только таким образом, вы в действительности сможете получить нужное вам решение, которое определит вашу правоту и поможет вам получить компенсационные выплаты.

Изучая судебную практику по вопросу защиты прав потребителей, можно убедиться в том, что многие дела заканчиваются тем, что исковые требования не удовлетворяются, так как в принципе, нет оснований для осуществления такого решения. Так что, опять же скажем о том, что данное законодательство стоит на страже интересов не только потребителей, но и предпринимателей.